Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Missbrauch des Widerrufsrechts

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Widerrufsrecht nicht dazu gedacht ist, Waren ohne Bezahlung zu nutzen. Um den Missbrauch des Widerrufsrechts zu verhindern, behalten wir uns folgende Maßnahmen vor:

Strikte Einhaltung der Fristen:	Widerrufsfristen werden genau eingehalten. Ein Widerruf nach Ablauf der 14-tägigen Frist ist nicht möglich.
Prüfung der Ware:	Rücksendungen werden sorgfältig geprüft. Wenn die zurückgesendete Ware über die normale Prüfung hinaus genutzt wurde und dadurch eine Wertminderung eingetreten ist, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.
Blacklist:	Kunden, die das Widerrufsrecht missbrauchen, werden auf eine interne Blacklist gesetzt und können in Zukunft von weiteren Käufen in unserem Shop ausgeschlossen werden.
Meldung an Organisationen:	Darüber hinaus behalten wir uns vor, wiederholte Missbrauchsfälle an entsprechende Organisationen zu melden, was den allgemeinen Kundenstatus negativ beeinflussen kann.

Datenschutz: Bei berechtigtem Verdacht auf Missbrauch des Widerrufsrechtes, können wir mit verschiedenen Drittanbietern zusammen arbeiten, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Drittanbieter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

1001 SMILES
Via Vincenzo Statella 75
96100 Siracusa
Italien
E-Mail: hallo@1001smiles.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das weiter unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, wenn es gemäß Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte nicht vorgesehen ist. Dies ist der Fall wenn:

	1.	Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
	2.	versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
	3.	Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte geliefert werden, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen
	4.	digitale Inhalte geliefert werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme, dass er hierdurchsein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat

sowie gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB , die besagt, dass das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind

Widerrufsfolgen

Wenn Sie einen widerrufsberechtigten Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nachdem Sie Ihren Widerruf erklärt haben, haben Sie gemäß § 357 Abs. 1 BGB eine Rücksendefrist von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist sind Sie dazu verpflichtet, die Ware an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag bei widerrufsberechtigten Produkten widerrufen wollen, dann können sie sich an dieses Muster-Widerrufsformular halten und es vorzugsweise per E-Mail an uns senden. Andernfalls steht ihnen beispielsweise auch die obige postalische Adresse zur Verfügung.)

An :
E-Mail: hallo@1001smiles.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

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